Культура телефонного общения - Социальная педагогика

Телефонный разговор обеспечивает двусторонний обмен информацией независимо от расстояния. В короткий срок телефон соединит вас с коллегой из соседнего отдела, с абонентом по ту сторону океана.

Деловая культура и психология общения.

socialpeded.ru/delovaya-kultura-i-psixologiya-obshheniya/336-kultura-telefonnogo-obshheniya.html

Правила общения по телефону - ...Психология делового ...

Лекции - Психология делового общения. Часть 2 скачать (1149 kb.) Доступные файлы (1)

Известно также, что при телефонном разговоре наблюдается такое явление, какпресыщение общением. Оно может явиться источником напряженности между сторонами.

gendocs.ru/v25034/%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8_-_%D0%BF%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F._%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C_2?page=19

Техника ведения телефонных переговоров

Но если деловой человек не умеет правильно общаться по телефону, пренебрегает правилами делового общения, то телефонные переговоры могут стать реальной помехой для бизнеса.

Социальная психология Психология групп и коллективов Межличностные отношения в коллективе Формальные и неформальные организации Психологическое...

www.grandars.ru/college/psihologiya/telefonnye-peregovory.html

Правила общения по телефону / Психология делового общения...

Правила общения по телефону. Путь: Главная → Лекции (продолжение) → Психология делового общения →.

Известно также, что при телефонном разговоре наблюдается такое явление, как пресыщение общением. Оно может явиться источником напряженности между сторонами.

rudiplom.ru/lectures/psixologiya-delovogo-obshheniya/1033.html

Психология делового общения | Деловой этикет

Эти рекомендации позволяют создать благоприятный психологический климат делового общения, вызвать доверие собеседника, защититься от некорректных собеседников, избежать конфликтов.

Телефонное общение. Психология.

delovoi-etiket.ru/psihologiya-delovogo-obscheniya/20-psihologiya-obscheniya/33-psihologiya-delovogo-obscheniya.html

Реферат: Психология делового общения - Xreferat.ru - Банк рефератов...

Психология делового общения – составная часть комплекса психологических наук, она опирается на основные категории и принципы, разрабатываемые общей психологией.

Эффективность делового телефонного общения зависит от эмоционального состояния человека, от его настроения.

xreferat.ru/77/393-1-psihologiya-delovogo-obsheniya.html

Курс: Психологические основы коммерческой деятельности...

Главная Психология коммерции Курс: Психологические основы коммерческой деятельности.

Выделяют следующие наиболее важные принципы этики общения по телефону.

6. Отвечая на телефонный звонок, назовите организацию, которую вы представляете, свою фамилию и...

www.madrace.ru/psichologiya-kommertsii/kurs-psichologicheskie-osnovi-kommercheskoy-deyatelnosti/psichologicheskie-osobennosti-prodazh-po-telefonu

Раздел 5 этика и психология дегового общения...

Этика и психология дегового общения. Глава 1. Имидж секретаря.

Одно из важнейших правил телефонного общения: частые телефонные звонки – показатель

Специальная справочная картотека значительно сокращает время поиска нужного абонента.

www.plam.ru/bislit/deloproizvodstvo_dlja_sekretarja/p5.php

Психология делового общения. Бороздина Г.В.

Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплину "Психология делового общения" как в государственных, так и негосударственных вузах. Формат: doc / zip. Размер: 672 Кб.

www.alleng.ru/d/psy/psy158.htm

Телефонный справочник

Вы здесь: Главная Телефонный справочник. Контактная информация факультета психологии СПбГУ. Комната. Подразделение. Должность. Ф.и.о. Номер телефона.

www.psy.spbu.ru/phones